Política de calidad

La experiencia demostrada y el compromiso por la mejora continua en la calidad de los servicios hacen que la elección del Kursaal para la celebración de cualquier evento sea una garantía de éxito. A ello contribuye el entorno, los equipamientos, el equipo humano y el esfuerzo por el trabajo bien hecho. Es una calidad que se construye todos los días, con muchos pequeños detalles, y que han hecho al Kursaal merecedor de varias distinciones.

Política de prevención de riesgos laborales

Política en prevención de riesgos laborales en Centro Kursaal – Kursaal Elkargunea, S.A. Descargar PDF (1320Kbs).

Reconocimientos a la gestión

	Gestión ambiental 2008 Certificado UNE EN ISO 14001:2015 que acredita el compromiso de Kursaal para un uso racional de recursos y una óptima gestión de residuos.

	Accesibilidad global 2007 Certificado UNE 170001-2:2007 que acredita la accesibilidad del edificio y de los servicios prestados para personas con discapacidad.

	“Q” de plata EFQM 2005 Reconocimiento recibido tras la evaluación externa realizada por Euskalit (Fundación Vasca para el Fomento de la Calidad) de acuerdo con el modelo EFQM de Calidad Total.

	Gestión de la Calidad 2001 Primer auditorio y palacio de congresos del Estado español en obtener el certificado UNE – EN ISO 9001:2015 en Calidad Total – Excelencia.

	Certificado oro AIPC de Excelencia en la Gestión 2007 Máximo reconocimiento entregado por la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC) en base al sistema internacional de gestión para palacios de congresos.

	Seguridad y salud en el trabajo 2014 Como reconocimiento y evidencia de la conformidad de su sistema de gestión con la norma UNE – EN ISO 45.001:2023 de seguridad y salud en el trabajo, el Palacio de Congresos Kursaal ha sido certificado por AENOR por haber logrado alcanzar los estándares y requisitos de esta norma internacional.