Medidas de seguridad
contra el covid-19

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El uso de la mascarilla es obligatorio en todo momento, a la entrada, salida y durante el espectáculo.

A la entrada será obligatorio lavarse las manos con gel hidroalcohólico que se pondrá a disposición de todo el público.

Respete la distancia de seguridad y siga las indicaciones del personal de sala para el acceso y salida del edificio.

Acuda al evento con suficiente antelación para evitar aglomeraciones.

Los asistentes deben permanecer sentados en sus butacas durante todo el espectáculo.

Tarjeta regalo

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Auditorio Kursaal

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Condiciones de uso:

  • Puede adquirir su tarjeta regalo en la taquilla del Kursaal o a través de nuestra página web
  • Canjeable por entradas para todos los espectáculos «propios» de Kursaal, esto no incluye los espectáculos de Euskadiko Orkestra, Quincena Musical, Donostia Kultura o Festival Internacional de Cine de San Sebastián.
  • Podrá canjearla tanto en taquilla como a través de nuestra página web.
  • El importe se podrá utilizar en cuantos eventos se desee hasta agotarlo.
  • La validez de la tarjeta es de un año a partir de la fecha de adquisición.

Cómo canjear la tarjeta regalo:

  • En la web:al realizar la primera compra se deberá identificar con su cuenta cliente. Si no tuviera una cuenta deberá de registrarse, el proceso es muy sencillo y solo es necesario tener un email válido.Una vez creada la cuenta, deberá introducir el código de la tarjeta regalo para su vinculación, de esta manera podrá ver el saldo disponible en todo momento.
  • También podrá canjearla en la taquilla del Kursaal. En la primera compra se vinculará dicha tarjeta a su cuenta cliente. Si no tuviera cuenta, se podrá crear en ese mismo momento.

Preguntas frecuentes

  • ¿Tengo que llevar la tarjeta regalo impresa a las taquillas? No, no es necesario que la traiga impresa, puede presentarla en un dispositivo móvil.
  • ¿Qué pasa si el coste del producto adquirido es inferior al valor de la tarjeta regalo? El saldo restante quedará acumulado en su cuenta cliente y podrá volver utilizarlo en compras posteriores. Recuerde que el saldo caducará al año de la adquisición de dicha tarjeta.
  • ¿Qué pasa si el coste del producto adquirido es superior al valor de la tarjeta regalo? Podrá utilizarse el saldo disponible en la tarjeta regalo (y/o acumulado en su cuenta cliente) y el importe restante abonarlo mediante tarjeta, para compras por Internet, y con tarjeta o efectivo para compras en taquilla.

Si necesita más información puede llamar al 943 00 30 39 o enviarnos un correo a tickets@kursaal.eus